1.接受销售条款和条件
所有由BO Voyages Thématiques所提供在其服务条款和条件之内的服务，保留随时可以修改其网站上显示内容的权利，更新一出现在网站上便立即生效。
在确认订单之前，所有客户必须详细阅读所有条款内容。
BO Voyages Thématiques发出的电子报价单上，客户将无条件接受每一份报价单的所有销售条款和条件。
2.使用条件和客户责任
任何与BO Voyages Thématiques签订合同的个人或机构，将保证并负责所有信息提供的准确性，包括在其合同上显示的其他人员信息。客户必须有一个电子邮箱地址，并必须保证在其邮箱可以收到电子邮件。
本公司不承担由客户在预订或定制过程任何步骤中给出错误信息的责任，也不承担由客户方面的任何疏忽或过失而造成的后果或损失。客户必须同意并接受本公司的销售条款和条件，包括电子通讯方式。客户保证执行本公司给出的合同条款约束，同时负有定期查看其电子邮件的责任。
3.价格
BO Voyages Thématiques产品报价以欧元为单位，总价格包含TVA增值税。BO Voyages Thématiques保留随时更改其网站上产品和服务价格的权利，客户在预订产品和服务当日网站上列出的价格是唯一适用于客户的价格。
3.1：价格变化
所有出现在网站上的价格均已与合作伙伴谈判并涉及到具体日期的价格，它们只适用于规定的日期。规定日期外，合作伙伴有权更改价格。实时报价可能会与网站价格有出入。因此，BO Voyages Thématiques保留随时向上或向下调整价格的权力。
3.2：价格包含和不包含
BO原创主题产品的价格（包含和不包含）、行程说明或行程中提供的服务等，都已在相应的产品中指明。
4.订单和付款
4.1：预订原创主题产品流程及付款须知
为确保行程中专家或部分活动的可用性，请提前至少1个月预订原创主题行程。
客户在BO Voyages Thématiques网站 https://lemondedebo.com选择预订产品，必须按照要求准确无误地填写预订表格。
BO Voyages Thématiques在收到客户的预订后，会通过电子邮件向客户逐步发送订单进展、支付、行程确认单等信息。我们的邮件会发送到客户在BO网站上预定产品时指定的邮箱地址中，请保证邮件能正常运作，如果客户未收到上述电子邮件，请通过邮件联系我们： contact@lemondedebo.com
4.2：私人定制服务流程及付款须知
客户在BO Voyages Thématiques 网站 https://lemondedebo.com选择BO课或BO定制，按获取定制初步提案的要求提供准确无误的信息。
BO Voyages Thématiques 收到定制订单后会通过电子邮箱、微信或电话等方式和客户进一步沟通，聆听客户的想法，了解客户的需求后，我们会提供定制产品的初步提案和预算参考，如果客户对初步提案满意且需求我们进一步定制和落实，BO Voyages Thématiques 将收取一定的服务执行费，随后即可展开更精确的细节商讨、内容设计等规划。由于是整体安排，恕不接受拆项报价。
为了确保定制产品的质量，定制产品最终提案与报价一经确认的7天内，客户须提前支付定制产品最终报价的50％作为定金。尾款（剩余50％）须在定制产品开始前31天内付清。在未能如期支付的情况下，将被视作客户自行取消定制产品（客户违约），按照规定，BO Voyages Thématiques 将不退还定金和服务执行费。
BO Voyages Thématiques 收到付款后，我们会尽快向客户发送电子邮件确认。此确认，将提供定制产品的所有细节。
4.3：付款方式
BO Voyages Thématiques 接受银行转账付款，银行明细如下：
收款人姓名 : BO VOYAGES THÉMATIQUES
IBAN国际银行账号: FR76 1870 6000 0097 5449 6180 689
SWIFT code国际银行代码：AGRIFRPP887
本公司地处欧元区，均以欧元进入本公司账户。因双方银行转账产生的额外费用需由客户支付。
转帐汇款后请将付款凭证（转帐证明、汇款单或在线转账成功界面的截图）通过电子邮件发给我们，如支付的是原创主题产品在凭证内请务必备注相应订单号，否则财务无法核对到账款项对应订单，联系邮箱： contact@lemondedebo.com
5.更改原创主题行程或私人定制的订单规则和费用
5.1：客户方做出的更改
如果客户希望更改已预订成功的原创主题行程，BO Voyages Thématiques将收取订单产品价格15％作为修改费用；如果客户希望更改已确定的定制产品最终提案，BO Voyages Thématiques将视更改情况另外收取相应的第二次提案设计费。
5.2：客户缺席
在没有事先通知我们和不能提供任何合理缺席的理由（飞机或火车延误，医疗理由，监督等）的情况下，客户没有在合同里指定提供服务的时间和地点出现，条款视客户主动放弃订单，服务完全到期。
5.3：本公司更改
如果在活动开始前由“不可抗力”因素或者其他意外事件等，BO Voyages Thématiques 被要求变更合同中的重要组成部分，或修改价格，或因合作伙伴而导致的可能性条件变化，从而影响本公司提供的服务，本公司将尽快告知客户活动的更改。客户有机会，在收到信息7天内接受本公司建议的更改方案或解除合同。在任何情况下，所有更改必须于活动开始日期之前完成。如果没有收到客户的回应，将被自动定为客户已经接受本公司的更改建议。在不是由客户失误的特殊情况下公司被迫取消的活动，本公司将赔付客户已支付的全部金额，客户不能索求任何赔偿。
6.取消原创主题行程或私人定制的规则和费用
6.1：客户取消
所有取消的请求必须以书面形式通知给我们，通过电子邮件发送取消请求至： contact@lemondedebo.com
取消费用细节如下：
开始前31天以上（含第31天）：扣除产品总额10%
开始前30-21天（含第30天）：扣除产品总额的30%
开始前20-15天（含第20天）：扣除产品总额的50%
少于15天：扣除产品总额的100％
此取消规则只适用于原创主题行程和已付清余额的定制产品。所有退款都将以客户付款的相同方式进行，所有因退款产生的任何费用将由客户支付，这部分费用将在退款金额里扣除。
未付余额的定制产品，以任何理由取消，将被视作客户违约，BO Voyages Thématiques将不退还定金和服务执行费。
6.2：本公司取消预订
因“不可抗力”因素或者其他意外事件等，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，双方均不承担责任。本合同所称之“不可抗力”意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况，BO Voyages Thématiques 由于上述因素临时取消后，会尽力按客户的要求进行调换，如客户不能按调换日期进行，本公司会将客户所付定金或全款全部退还，但不接受赔偿要求。
7.法律程序：
本协议受法国法律管辖。如有诉讼，双方承诺尽一切努力以友好的方式解决分歧。任何与销售服务条款的解释或执行事项有关的诉讼都将由Tribunal judiciaire de Meaux法院仲裁。
