Comment ça fonctionne ? 
Un processus sur-mesure
Les services proposés par BO à travers ses différents volets (BO explorations, BO expéditions et BO formations) ont tous un seul et même objectif : permettre la rencontre entre les personnes de cultures française et chinoise et que celle-ci puisse porter ses fruits.
Les BO explorations font se rencontrer des personnes qui partagent une passion commune, les BO expéditions, celles qui travaillent dans un même secteur d’activités et les BO formations permettent aux élèves et aux étudiants de se préparer à la rencontre interculturelle . La logique est la même pour tous mais les moyens pour permettre les interactions et faciliter les échanges varient en fonction des besoins de chacun.
C’est pourquoi BO privilégie les produits sur-mesure qui permettent de répondre au plus près aux attentes de nos clients afin de leur prodiguer des services qui leur correspondent personnellement.
1. Formulaire de contact
Remplissez le formulaire de contact ci-dessous en nous indiquant clairement vos besoins.
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2. Etude de la demande
Une fois votre formulaire reçu, l’équipe de BO vous contactera personnellement pour organiser un entretien qui lui permettra de comprendre au mieux vos besoins.
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3. Phase préliminaire
Après l’identification de vos besoins, l’équipe de BO vous fait une proposition ainsi qu’une estimation du prix auquel reviendraient nos services. L’acceptation de la proposition par notre client enclenche le processus de la prestation de services.
4. Convention de
prestation de services
L’équipe de BO rédige une convention détaillée incluant les modalités d’exécution de la prestation
5. Signature de
la convention
Après l’avoir formalisée, la convention de prestation de services devra être signée par les deux parties qui s’engageront à respecter leurs obligations respectives mentionnées dans ladite convention.
6. Lancement de
la prestation de services
L’équipe de BO s’engage à mettre tout en œuvre pour assurer votre satisfaction !
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Les frais de dossier
Les frais de dossier valident votre commande et enclenchent le processus de rédaction d’une convention de services dans laquelles les modalités d’exécution de la prestation sont décrites en détail. Ces frais sont variables et calculés en fonction du devis initial réalisé après l’entretien téléphonique gratuit (appel découverte).
Les conditions générales de vente
Après le rendez-vous téléphonique lors duquel les besoins du client auront été définis, BO Voyages Thématiques fournira une proposition préliminaire et une indication budgétaire pour le produit personnalisé. Si le Client est satisfait de la proposition initiale et souhaite la concrétiser, BO Voyages Thématiques facturera des frais de dossier qui enclencheront la rédaction d’une convention détaillée contenant les modalités d’exécution de la prestation de services. Après avoir été validée par le Client, la convention de services sera signée par les deux parties.
Afin de garantir la qualité du produit sur-mesure, un acompte de 50 % du devis final du produit sur mesure doit être versé à l’avance dans les 7 jours suivant la confirmation de la proposition finale et du devis. Le solde (les 50 % restants) doit être payé dans les 31 jours précédant le début du produit sur-mesure. En cas de non-paiement, il sera considéré comme une annulation par le Client (rupture du contrat par le Client) et BO Voyages Thématiques ne remboursera pas l’acompte et les frais de dossier, comme prévu.
Dès que BO Voyages Thématiques reçoit le paiement, un courriel de confirmation est envoyé au Client. Cette confirmation fournira tous les détails du produit personnalisé.
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Parce-que chaque personne est unique, nous nous engageons à comprendre et à répondre cas par cas à vos besoins afin que vous puissiez réaliser vos projets en relation avec la Chine.